Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Tại bew88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bew88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bew88 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua nhiều kênh liên lạc. Thời gian phản hồi nhanh nhất qua live chat; email phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, sẵn sàng xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để nhận xác nhận chính thức. Phù hợp khi bạn cần tài liệu ghi nhận việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Telegram / Zalo

Liên hệ nhanh qua ứng dụng nhắn tin quen thuộc. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước trong quy trình yêu cầu dữ liệu.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bew88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ đường truyền dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Chỉ lấy đúng những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp-rút theo yêu cầu của bạn.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép, sau đó sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Số điện thoại và mã giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng thô. Nhân viên không thể xem thông tin xác thực ví của bạn.